Корзина
24 отзыва
+380
93
425-08-99
+380
91
950-55-92
Интернет-магазин низких цен. Опт и розница!

Как сделать заказ?

Как сделать заказ?

Обязательно к прочтению! Всё о том, как сделать заказ на нашем сайте.

 

 

 

 

Уважаемые покупатели!

 

На сайте указаны розничные цены. С оптовыми ценами вы можете ознакомится перейдя в раздел ОПТ, СП, ДРОПШИППИНГ.

 

Как оформить заказ:

  • через "корзину" на сайте

  • через электронную почту kupiunas@mail.ua

По телефону заказы НЕ принимаем.

При отправке заказа на электронную почту 

Форма заказа (присылать заполненную на эл адрес):

  1. ФИО получателя, телефон
  2. Город и номер склада/адрес транспортной компании
  3. Способ оплаты
  4. Заказ: код модели, цвет, размер, количество
  5. Дополнительные пожелания к заказу

 

Несколько пунктов, которые помогут ускорить процесс обработки заказа:

  • указывайте правильно свои данные(ФИО, адрес доставки)
  • так же не забудьте указать свой действующий e-mail адрес(так вы сможете оперативно отслеживать статус вашего заказа)
  • указывайте правильный цвет и размер товара при заказе
  • если вы не можете определиться с размером, напишите в комментарии к заказу свои параметры и мы подберем наиболее подходящий размер
  • если необходимо измерить какие-то дополнительные параметры(например, длину изделия), так же укажите это в комментариях к заказу

 

Я жду-жду, а Вы не звоните...Мой заказ принят или нет?

После оформления заказа вы получите письмо на вашу почту о том, что ваш заказ принят компанией.

Если все товары в наличии, в скором времени вы получите СМС на указанный вами номер с реквизитами для полной или частичной(в случае наложенного платежа) оплаты.

Менеджер свяжется с вами только в том случае, если какого-то товара нет в наличии(что происходит крайне редко), либо вы не указали нужную информацию в заказе.

 

Обработка, оплата и доставка

 

Мы стараемся обработать ваши заказы как можно скорее, но иногда, по независящим от нас причинам, этот процесс может длится 1-3 дня. 

После обработки вашего заказа и уточнения необходимых деталей, вы получите СМС с реквизитами для оплаты.

После оплаты вашего заказа необходимо сообщить время и сумму оплаты любым удобным для вас способом. Это ускорит процесс отправки заказа.

Если заказ оплачен до 13.00, он отправляется в тот же день, после 13.00 - на следующий день.

После отправки заказа мы вышлем вам СМС с номером декларации.

Более подробно о способах оплаты можно почитать по ссылке.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Возврат и обмен товара осуществляется по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при следующих условиях:

  1. Если по какой-то причине вам не подошел товар, необходимо в течении 3-х дней после получения заказа связаться с нами и сообщить, что вы хотите вернуть/обменять товар.

  2. Товар, который Вы хотите вернуть/обменять, необходимо отправить "Новой Почтой" без наложенного платежа по адресу, который вам сообщит менеджер по телефону.

  3. Отправка посылки с возвратом осуществляется за счет покупателя. Возвраты с неоплаченной доставкой и не согласованные с нами по телефону забираться не будут.

  4. Если возвращаемая единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит возврату/обмену.

  5. В случае возврата товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит возврату, денежные средства покупателю будут возвращены покупателю на карту Приватбанка.

  6. Отправка денежных средств осуществляется в срок от одного до пяти рабочих дней с момента получения  посылки с возвращенным изделием.

  7. В случае обмена товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит обмену, посылка с обменом будет отправлена покупателю выбранным им способом.

  8. Покупатель оплачивает повторную доставку заказа в соответствии с тарифами транспортной компании.

  9. Отправка посылки с обменом осуществляется в срок от одного до пяти рабочих дней с момента получения  посылки с изделием для обмена.

 

Когда вы получите ваш заказ, не забудьте оставить отзыв о нашей работе. Вы сделаете нам приятно и поможете другим покупателям определится с выбором!